Заказчик
Организация: Оконная компания «Биссектриса»
Вид деятельноти: производство, розничная торовля
Количество сотрудников: > 150
Задача
Разработка комплексной информационной системы для стратегического и оперативного управления деятельностью организации.
Результаты работы
Количество модулей: 112
Количество пользователей: > 80
Срок внедрения: 2 года 3 месяца
Текущий статус: техническая поддержка и развитие системы
Холдинг: производственное предприятие, розничная сеть и строительно-монтажное управление
Оконная компания ”Биссектриса” – один из лидеров производства окон и металлоконструкций в Северо-западном регионе. Компания успешно развивается с 2002 года и на сегодняшний день выросла в холдинг, состоящий из розничной сети, производства и строительно-монтажного управления.
В рамках данного проекта наша задача заключалась в последовательной автоматизации бизнес процессов подразделений холдинга для достижения следующих целей:
- повышение совокупных показателей эффективности
- внедрение клиентоориентированного подхода
- внедрение автоматизированных инструментов контроля и мотивации
- оптимизация использования производственных мощностей и ресурсов
В результате совместных усилий наших консультантов, разработчиков, программистов и руководителей подразделений холдинга разработана уникальная информационная система, по праву являющаяся мощным конкурентным преимуществом и дающая холдингу эффективные инструменты для дальнейшего роста.
Информационная система охватывает и связывает в единый бизнес процесс деятельность следующих структурных подразделений холдинга: Call-центр, Отдел розничных продаж, Отдел замеров, Отдел доставок, Отдел монтажей, Гарантийный отдел, Отдел технологов, Дилерский отдел, Склады, Производство, Автохозяйство.
Для всех подразделений холдинга разрабатывались и внедрялись индивидуальные программные решения, которые отражают уникальную специфику их деятельности и повышают производительность и качество труда.
